Saya cedera semasa menghantar makanan atau memandu e-hailing. Adakah PERKESO melindungi saya, dan bolehkah saya juga menyaman?

Anda menghantar makanan atau bungkusan dengan motosikal, atau memandu untuk platform e-hailing. Sebuah kereta melanggar anda semasa membuat tugasan. Anda bukan pekerja, jadi anda mungkin tertanya-tanya sama ada PERKESO terpakai dan sama ada anda masih boleh menuntut pampasan daripada pemandu yang melanggar anda. Biasanya ada dua laluan berasingan.

Laluan 1: skim keselamatan sosial pekerjaan sendiri

Akta Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri 2017 (Akta 789) menubuhkan skim yang ditadbir PERKESO bagi orang yang bekerja sendiri dalam industri yang disenaraikan dalam Jadual Pertamanya. Ini termasuk:

• pengangkutan penumpang dengan kenderaan motor, untuk sewa atau upah atau sebaliknya (perenggan 1), yang meliputi pemandu e-hailing dan teksi; dan
• pengangkutan dan penghantaran barang atau makanan, dengan kenderaan motor, alat pengangkutan lain atau berjalan kaki (perenggan 9), yang meliputi penunggang penghantaran.

"Orang yang bekerja sendiri" di bawah Akta ialah warganegara atau pemastautin tetap yang menjalankan aktiviti pekerjaan sendiri dalam industri itu. Setiap orang yang bekerja sendiri mesti mendaftar dan membayar caruman bagi setiap aktiviti (s.11(1)), dan kegagalan berbuat demikian ialah kesalahan (s.11(4)).

Apa yang dilindungi

Akta melindungi bencana pekerjaan sendiri, iaitu kecederaan diri yang disebabkan kemalangan atau penyakit pekerjaan yang berbangkit daripada dan dalam perjalanan aktiviti pekerjaan sendiri, termasuk semasa dalam perjalanan bagi tujuan aktiviti itu. Faedah di bawah Akta termasuk faedah perubatan, faedah hilang upaya sementara dan kekal, faedah orang tanggungan, faedah pengurusan mayat, elaun layanan sentiasa dan pemulihan. Kadar semasa ditetapkan oleh PERKESO; semak portal rasmi.

Anda tidak boleh menerima faedah di bawah Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 dan Akta 789 bagi tempoh yang sama dan hilang upaya yang sama, kecuali pencen ilat atau pencen penakat (s.38).

Ada soalan tentang situasi anda sendiri? Tanya di WhatsApp

Jika PERKESO menolak

Penilai perubatan memutuskan soal hilang upaya, dengan rayuan kepada Lembaga Rayuan Perubatan. Pertikaian tentang sama ada anda orang yang bekerja sendiri, sama ada kemalangan itu bencana pekerjaan sendiri, atau hak anda kepada faedah dibawa ke Tribunal Keselamatan Sosial (s.58–59). Prosiding secara amnya mesti dimulakan dalam tiga tahun dari kausa tindakan, dan tuntutan faedah hendaklah dibuat dalam 12 bulan selepas ia kena dibayar (s.61).

Laluan 2: menyaman pemandu yang menyebabkan kemalangan

Jika pengguna jalan raya lain menyebabkan perlanggaran, anda mempunyai tuntutan kecuaian biasa terhadap pemandu itu, dan tuntutan biasanya dibayar oleh penanggung insurans motor wajibnya di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987. Anda boleh menuntut kesakitan dan penderitaan, kos perubatan, kehilangan pendapatan dan kerugian lain.

Yang penting, dalam menaksir ganti rugi bagi kecederaan diri yang tidak mengakibatkan kematian, mahkamah tidak menolak wang yang dibayar di bawah mana-mana undang-undang bertulis berkenaan kecederaan itu (Akta Undang-Undang Sivil 1956, s.28A(1)(c)). Jadi faedah PERKESO biasanya tidak mengurangkan ganti rugi anda.

Bagaimana dengan platform?

Sama ada syarikat platform berhutang apa-apa kepada anda selain skim itu bergantung pada kontrak dan fakta. Banyak platform juga menawarkan insurans sendiri; semak terma aplikasi anda. Ini isu berasingan daripada liabiliti pemandu.

Apa yang perlu saya lakukan dahulu?

1. Dapatkan rawatan perubatan dan simpan setiap rekod dan resit.
2. Buat laporan polis dalam masa 24 jam.
3. Tangkap layar tugasan dalam aplikasi yang menunjukkan masa dan laluan.
4. Maklumkan PERKESO dan kemukakan tuntutan dengan dokumen sokongan.
5. Rekod butiran kenderaan lain dan saksi.

Contoh

Seorang penunggang penghantaran yang berdaftar dengan skim dilanggar kereta yang tidak berhenti di tanda berhenti semasa dia membawa pesanan. PERKESO membayar faedah perubatan dan hilang upaya sementara. Peguamnya secara berasingan menyaman pemandu kereta, dan penanggung insurans pemandu menyelesaikan tuntutan kesakitan dan penderitaan serta kehilangan pendapatan. Faedah PERKESO tidak ditolak daripada ganti rugi.

Kesilapan biasa

• Tidak mendaftar atau tidak membayar caruman, kemudian mendapati anda tidak dilindungi.
• Menganggap PERKESO satu-satunya tuntutan dan tidak menuntut daripada pemandu yang cuai.
• Kehilangan rekod aplikasi yang membuktikan anda sedang bekerja.
• Terlepas had masa untuk menuntut faedah atau merayu.

Bila perlu berjumpa peguam

Berjumpa peguam jika anda cedera semasa bekerja sebagai penunggang atau pemandu dan pengguna jalan raya lain bersalah, atau jika PERKESO menolak tuntutan anda. Lihat halaman litigasi sivil kami; anda juga boleh menghubungi kami.

Soalan lazim

Saya warga asing. Adakah saya dilindungi Akta 789?

Akta mentakrifkan orang yang bekerja sendiri sebagai warganegara atau pemastautin tetap, jadi orang lain secara amnya di luar skim ini. Dapatkan nasihat tentang laluan lain.

Adakah saya dilindungi jika sedang pulang selepas pesanan terakhir?

Takrifan meliputi perjalanan bagi tujuan aktiviti pekerjaan sendiri. Sama ada perjalanan tertentu layak bergantung pada fakta dan mungkin diputuskan oleh PERKESO atau Tribunal.

Berapa lama masa untuk menyaman pemandu?

Tuntutan kecederaan diri secara amnya tertakluk kepada enam tahun di bawah seksyen 6(1)(a) Akta Had Masa 1953, tetapi bertindak awal supaya bukti tidak hilang.

Sumber & semakan fakta

Perkara undang-undang dalam artikel ini telah disemak dengan sumber primer di bawah. Undang-undang boleh berubah; ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.

1. Akta Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri 2017 (Akta 789), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
2. Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO), portal rasmi
3. Akta Undang-Undang Sivil 1956 (Akta 67), termasuk seksyen 7, 8, 12 dan 28A, Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
4. Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333), sebagaimana dipinda oleh Akta A1618 (2020), Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara
5. Akta Had Masa 1953 (Akta 254), termasuk seksyen 6, Laws of Malaysia Jabatan Peguam Negara

Disemak fakta pada 18 Okt 2026